Condiciones generales de venta
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, www.majesticlemon.es (en adelante sitio web), la ostenta Raquel García Cano, con NIF 52378559S y cuyos datos de contacto son:
Dirección: Avenida Donostiarra, 23 – 28027 Madrid.
Teléfono de contacto: 649921426.
Email de contacto: raquel@majesticlemon.es.
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web (www.majesticlemon.es) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, condiciones).
A efectos de estas condiciones se entiende que la actividad que Majestic Lemon Entrenamiento Personal desarrolla a través del sitio web comprende: la venta de entrenamientos grabados en vídeo.
Además de leer las presentes condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web el Usuario ha de haber leído el Aviso legal y las condiciones generales de uso, la Política de cookies, y la Política de privacidad y de protección de datos de Majestic Lemon Entrenamiento Personal. Al utilizar este sitio web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este sitio web.
Asimismo, se informa que estas condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el sitio web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
En el caso de que, a lo largo de la prestación de los servicios incluidos en el sitio web, se modificase el nombre del dominio bajo el cual dichos servicios se prestan, los Usuarios conocen y aceptan esta posibilidad, permaneciendo en tal caso completamente vigentes las obligaciones aceptadas por los Usuarios y el sitio web en función de lo establecido en este documento.
2. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del sitio web confiere la condición de usuario (en adelante referido indistintamente e individualmente como Usuario, o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el sitio web, todas las condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este sitio web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso legal y Condiciones generales de uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio web.
El sitio web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Majestic Lemon Entrenamiento Personal no asegura que el sitio web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Majestic Lemon Entrenamiento Personal declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura prestación de servicios fuera de España.
El Usuario podrá formalizar con Majestic Lemon Entrenamiento Personal el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes condiciones estén disponibles en este sitio web.
3. OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del contrato es:
- Materiales digitales: entrenamientos grabados en vídeo accesibles mediante envío de URL que dará acceso al canal de Youtube propiedad de Majestic Lemon Entrenamiento Personal donde estará alojado el entrenamiento grabado en vídeo; esa URL sólo podrá ser visionada por el correo electrónico del Usuario que realiza la compra.
En todo caso, las características de los productos y servicios ofertados son las que figuran en el sitio web y se obtienen pinchando en el título correspondiente a cada entrenamiento en vídeo.
El sitio web puede, sin aviso previo, cambiar los productos o servicios, así como dejar de proporcionar los productos o servicios o cualquier característica de los mismos. El sitio web puede suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.
4. TRÁMITES PARA LA ADQUISICIÓN DE LOS ENTRENAMIENTOS GRABADOS EN VÍDEO
Para adquirir los productos o servicios ofrecidos por el sitio web el Usuario deberá, con carácter previo, leer detenidamente estas condiciones generales de venta.
El acceso y/o la utilización de los entrenamientos grabados en vídeo deberá efectuarse según lo mencionado en el presente documento, así como cualesquiera otras condiciones particulares que se indiquen en pantalla durante la navegación o de cualquier otro modo, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para comprar los entrenamientos ofrecidos en el sitio web.
Con carácter obligatorio, los Usuarios que deseen adquirir los productos o servicios ofrecidos por el sitio web deberán ser mayores de dieciocho (18) años. En el momento de realizar la compra, el Usuario expresamente declara y garantiza que dispone de plena capacidad legal para contratar los servicios ofrecidos en el sitio web o, en caso de necesitar cualquier tipo de autorización de un tercero, que la posee y puede demostrarlo.
Los precios que se cobran por usar los servicios de Majestic Lemon Entrenamiento Personal o por disponer de sus productos se enumeran en la página web y serán aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El sitio web se reserva el derecho de cambiar los precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente.
Todos los precios mostrados en esta web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
5. PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA DE PEDIDOS
Para la adquisición de los productos o servicios en el sitio web, el Usuario deberá proceder a completar la información requerida, tras lo cual deberá realizar el pago.
Para ello, previamente deberá comprobar las características expuestas en el sitio web sobre el producto o servicio concreto y el precio.
Posteriormente, se solicitará que el Usuario introduzca sus datos personales en el sitio web mediante la cumplimentación de un formulario electrónico, siendo necesario que éste facilite todos aquellos datos que estuvieran marcados como obligatorios. En la Política de privacidad del sitio web se determina cómo se llevará a cabo el tratamiento de los datos personales de los Usuarios del sitio web.
Finalmente, el Usuario recibirá en pantalla las condiciones de la adquisición y deberá aceptarlas para continuar con su compra, que no se entenderá formalizada, en ningún caso, si no se ha procedido al pago total del precio del producto o servicio por parte del Usuario.
El disfrute y acceso a los distintos servicios ofrecidos en el sitio web tiene lugar después del pago. El Usuario podrá acceder al vídeo con el entrenamiento grabado haciendo click en la URL que se le enviará a su correo electrónico; dicha URL le dará acceso al canal de Youtube propiedad de Majestic Lemon Entrenamiento Personal donde estará alojado el entrenamiento grabado en vídeo; esa URL sólo podrá ser visionada por el correo electrónico del Usuario que realiza la compra.
Por ello, el sitio web no asume responsabilidad alguna cuando el acceso al producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos. Sin perjuicio de lo anterior, el sitio web deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que el producto pueda disfrutarse en el tiempo acordado y, de no ser así, lo antes posible, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del sitio web.
6. FORMAS DE PAGO
Los pagos se realizarán por Internet. El Usuario introducirá los datos que se le soliciten en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en el sitio web. La plataforma bancaria informará al sitio web de la validez de la compra, y sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada el sitio web dará por efectuada la compra y procederá a la entrega del producto o prestación del servicio.
El sitio web admite las siguientes formas de pago:
STRIPE
Majestic Lemon Entrenamiento Personal admite pagos con tarjetas de crédito o débito Visa, MasterCard y American Express. El Usuario que elija esta opción de pago deberá introducir los datos de su tarjeta durante el proceso de compra. El sitio web únicamente almacena los 4 últimos números de la tarjeta empleada para la compra con el fin de poder informar al usuario en un futuro de la tarjeta con la que realizó el pago. El resto de los datos son enviados de forma cifrada a la plataforma Stripe, que se encarga de gestionar el pago.
No se pueden realizar pagos en efectivo, ni mediante cheques, pagarés o domiciliaciones, entre otros métodos de pago no aceptados.
En cualquier caso, todas las comunicaciones entre la página y el Usuario están aseguradas mediante un certificado de seguridad SSL, de tal forma que el Usuario puede comprobar en cualquier momento que la página visitada pertenece al sitio web verificando la URL y el símbolo de “sitio seguro” colocado delante de esta URL, que será del tipo https.
TRANSFERENCIA BANCARIA
En el formulario de compra aparece el número donde efectuar la transferencia bancaria; es importante realizar la transferencia en un plazo de 48 horas a partir de la fecha en la que se realiza el pedido para poder validarla.
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el sitio web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Majestic Lemon Entrenamiento Personal a través de los espacios de contacto habilitados en el sitio web y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).
En cualquier caso el Usuario, antes de hacer clic en «Finalizar compra y Realizar pedido», tiene acceso al espacio, carrito, donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso legal y condiciones generales de uso y, en concreto, la Política de privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Conforme a la legislación vigente, se informa al Usuario que los servicios ofrecidos por el sitio web consisten en un derecho de uso del contenido digital puesto a su disposición y, por tanto, una vez realizado el envío de la URL para acceder al entrenamiento grabado en vídeo el Usuario renuncia al derecho de desistimiento.
9. CONFIDENCIALIDAD
Tanto el Usuario como el sitio web se comprometen a no divulgar la información y documentación confidencial referente a la otra parte de la que hayan tenido conocimiento por razón de la ejecución del presente contrato, salvo las indispensables para su cumplimiento, y a mantenerla en secreto incluso después de la finalización de éste. Ambas partes acuerdan tomar las medidas necesarias respecto a su personal e incluso terceros para evitar que puedan tener acceso a dicha información y documentación, a fin de garantizar la confidencialidad objeto de esta cláusula.
10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este sitio web, el Usuario acepta que las comunicaciones con Majestic Lemon Entrenamiento Personal sean electrónicas (correo electrónico / formulario de contacto).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Majestic Lemon Entrenamiento Personal envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Majestic Lemon Entrenamiento Personal a través de los datos de contacto que en estas condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del sitio web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Majestic Lemon Entrenamiento Personal puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Majestic Lemon Entrenamiento Personal en el curso de una transacción en el sitio web serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de privacidad o de protección de datos. Al acceder, navegar y/o usar el sitio web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos, y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este sitio web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del sitio web, o con la interpretación y ejecución de estas condiciones, o con los contratos de venta entre Majestic Lemon Entrenamiento Personal y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
13. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a Majestic Lemon Entrenamiento Personal sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas condiciones (Información general).
